在就業(yè)、養(yǎng)老、托育、衛(wèi)生健康等領(lǐng)域集中發(fā)力，著力推進10件民生實事落地見效。

針對28件重復(fù)信訪專項治理件，由省委主題教育辦和省委巡回指導(dǎo)組共同督辦，已推動化解19件。

第一批主題教育單位梳理出1129項民生項目，截至6月底，已完成421項。

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主題教育開展以來，江西省委省政府帶頭示范，扎實開展調(diào)查研究，第一批主題教育單位堅持問題導(dǎo)向，問需于民、問計于民，用為民辦實事成效檢驗主題教育成果，有效化解了一批群眾急難愁盼問題。

網(wǎng)上問政，把群眾急難事辦成舒心事

夕陽西下，收拾完家務(wù)活，戴林茵靠在藤椅上，拿起手機同外地的女兒進行視頻通話，家長里短地聊了半個小時。這在兩個月前，還是件挺難辦到的事。

戴林茵是九江市永修縣灘溪鎮(zhèn)安城村蛇坑組的村民。安城村蛇坑組目前住著15戶人家，村里長期以來通信信號微弱，打電話不方便，更不能上網(wǎng)，年輕人待不住，留在村里的，大多是上了年紀的老人。

今年4月，有村民通過人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”給江西省委書記留言，反映“家里面網(wǎng)絡(luò)信號差，無法與外界聯(lián)系”。

江西省委民聲通道工作人員在后臺看到這條留言后，隨即轉(zhuǎn)給當?shù)睾宿k。接到轉(zhuǎn)辦后，永修縣灘溪鎮(zhèn)人大副主席魏俊俊與運營商一道，前往蛇坑組進行了實地核查。

“每次打電話要走到村口去找信號。”“老人家遇到個急病，想打電話打不通，真能急死人。”“下雨天是一點信號都沒有。”村民們你一言我一語，希望能盡快解決村里基礎(chǔ)通信的問題。

“蛇坑組四面環(huán)山，距離最近的網(wǎng)絡(luò)基站有1.7公里，這是村子里網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋差的原因。”同行的中國移動永修縣分公司網(wǎng)絡(luò)部舒太江解釋道。

群眾利益無小事。6月上旬，永修縣經(jīng)與中國移動永修縣分公司溝通協(xié)商后，啟動了安城村蛇坑組網(wǎng)絡(luò)信號優(yōu)化覆蓋工程，從1.7公里以外的基站接進網(wǎng)絡(luò)光纖，架設(shè)到村口的電桿上，同時增設(shè)了寬帶網(wǎng)絡(luò)通道。這樣，村民不僅能隨時隨地接打電話，還可申請安裝寬帶，實現(xiàn)手機WiFi上網(wǎng)。

打通山區(qū)小村“信息孤島”，是江西省委辦公廳開展“群眾留言我來辦”為民服務(wù)實踐活動的縮影，也是江西省開門開展主題教育、真心實意為群眾辦實事解難題的一個生動案例。

江西信豐縣深山水庫中的村莊，通訊單位解決村里基礎(chǔ)通信，打通山區(qū)小村“信息孤島”。人民網(wǎng)記者 時雨攝

主題教育開展以來，江西省依托省委民聲通道、人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、“問政江西”、“贛問”等平臺，面向社會公開征集群眾的民生訴求和意見建議，聚焦民生實事解難題，走好網(wǎng)上群眾路線，助推主題教育成果轉(zhuǎn)化。

線上訪民情、線下解民憂。近年來，網(wǎng)上信訪逐漸成為群眾信訪的主渠道和直通車。今年以來，江西省委信訪局進一步拓展服務(wù)信訪群眾渠道，在“一網(wǎng)通”網(wǎng)上信訪平臺，新增“領(lǐng)導(dǎo)接訪”“機器人回訪”“市縣大數(shù)據(jù)平臺”等功能模塊，以優(yōu)化考核促進群眾訴求落地化解。

同時，在辦好初次信訪、化解重復(fù)信訪、攻堅信訪積案上下功夫，結(jié)合開展調(diào)查研究，一批涉及就業(yè)、教育、醫(yī)療、住房、養(yǎng)老等民生領(lǐng)域信訪問題得到有效解決。

江西省委省政府主要領(lǐng)導(dǎo)先后到省委信訪局群眾接待室接訪，協(xié)調(diào)解決實際問題，帶頭做好信訪這項“送上門來的群眾工作”。

“房產(chǎn)證辦下來了”“拖欠的工資到賬了”“公交車重新開到村里”“水泥路修好了”……一條條訴求、建言，在各級各部門的推動下，正在轉(zhuǎn)變成一件件民生實事的幸福賬單。

不僅如此，相關(guān)職能部門還定期對留言進行現(xiàn)場調(diào)度，主動在媒體平臺公布辦理情況，接受群眾監(jiān)督，網(wǎng)上群眾工作平臺的正面集聚效應(yīng)凸顯。

6月，在江西省宜黃縣棠陰鎮(zhèn)大嵐村早稻生產(chǎn)示范基地，農(nóng)技人員將課堂搬到田間地頭，針對性地開展培訓(xùn)指導(dǎo)。尹文兵攝

服務(wù)上門，解決群眾最關(guān)心最直接的問題

連日來，樟樹市臨江鎮(zhèn)姚巷村種糧大戶黃愛龍的心情格外舒坦——他的400畝早稻終于顆粒歸倉。

“6月初，連下了一個星期的雨，早稻田里的病蟲害像疾風(fēng)一樣迅速蔓延，當時真是著急。”7月15日，黃愛龍回憶起來仍然心有余悸。

6月6日，農(nóng)業(yè)大講堂宣講團的到來，令黃愛龍緊鎖的眉頭慢慢舒展開來。“病蟲害發(fā)展太快了，專家給支支招。”黃愛龍懇切地說道。宣講團團長、服務(wù)專家、江西省紅壤及種質(zhì)資源研究所副所長錢國明當即到田間查看情況。

受病蟲害困擾的，不止黃愛龍。為了解決當?shù)剞r(nóng)民反映普遍的“早稻病蟲害高發(fā)”問題，錢國明召集當?shù)刂脖＾r(nóng)技人員、種糧大戶、病蟲害防治社會化服務(wù)組織負責(zé)人等，先后開展了多次座談。在解疑釋惑的同時，給予針對性的指導(dǎo)建議，幫助農(nóng)民科學(xué)種田，挽回損失。

“這一批早稻預(yù)計畝產(chǎn)1200斤。宣講團的專家很專業(yè)，一下子就看出了問題，及時給出有效建議。現(xiàn)在生產(chǎn)過程中遇到問題，我都會第一時間聯(lián)系他們。”黃愛龍笑著說道。

江西省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳把主題教育與“三農(nóng)”工作互促互融，持續(xù)開展專家送服務(wù)下基層、農(nóng)業(yè)大講堂下基層宣講活動，使農(nóng)技服務(wù)“零距離”觸達田間地頭。

7月14日，江西省贛州市會昌縣小密鄉(xiāng)蓮塘村富硒早稻種植基地，農(nóng)機手駕駛著收割機在金燦燦的稻田里來回穿梭，加快“雙搶”進度。人民網(wǎng) 朱海鵬攝

最近，跟黃愛龍一樣開心的，還有江西師范大學(xué)漢語言文學(xué)專業(yè)的2023屆畢業(yè)生堯佳瑩。她在日前成功通過筆試、面試，成為了一名“西部計劃”志愿者。

堯佳瑩是江西省高校“一生一策”就業(yè)幫扶政策的獲益者。輔導(dǎo)員任倩倩在與畢業(yè)生談心談話中，了解到堯佳瑩的想法，便結(jié)合本人的支教經(jīng)驗，開展了精準指導(dǎo)，助其成功“上岸”。

今年江西省高校畢業(yè)生總量達45.7萬人，總量增量均創(chuàng)歷年新高。5月22日，江西召開全省就業(yè)工作專題會，要求“全力以赴做好重點群體就業(yè)工作，尤其突出抓好高校畢業(yè)生就業(yè)工作”。

江西省委教育工委、省教育廳以調(diào)研“破題”，先后對60余所高校開展督導(dǎo)，推動高校全員深度參與做好畢業(yè)生就業(yè)工作——

組織南昌大學(xué)、華東交通大學(xué)等34所高校，分組赴上海、江蘇、浙江、廣東等地開展組團訪企拓崗，拓展4100余個就業(yè)、實習(xí)崗位，推動部分高校與相關(guān)企業(yè)現(xiàn)場達成校企合作意向；

通過網(wǎng)絡(luò)直播授課、直播帶崗，引導(dǎo)畢業(yè)生樹立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀；

在省內(nèi)22所高校建設(shè)就業(yè)工作體系創(chuàng)新試驗區(qū)。

2023年大中城市聯(lián)合招聘高校畢業(yè)生（江西）專場活動在江西南昌舉行，吸引5000余名畢業(yè)生參加。人民網(wǎng)記者 時雨攝

5月底6月初，在江西省教育廳、省工信廳、省工商聯(lián)聯(lián)合開展的“江西省2023屆高校畢業(yè)生就業(yè)促進周”系列活動中，各高校舉辦線下校園招聘會48場，參會的2700余家企業(yè)為畢業(yè)生提供了近4萬個崗位。

一件事一次辦，不斷提升群眾“獲得感”

6月27日，料理好父親的喪事，徐女士來到上饒市殯葬事業(yè)服務(wù)中心業(yè)務(wù)辦理大廳，為父親辦理退社保、戶口注銷等事宜。在工作人員的指引下，徐女士來到大廳的“身后一件事”窗口，提交材料后，填寫一份《聯(lián)辦申請表》，便離開了業(yè)務(wù)大廳。

次日上午，徐女士的手機界面彈出一條信息，提醒她“身后一件事”事項已經(jīng)辦理完成。“這個‘身后一件事’真的為逝者家屬提供了很大的便利。”徐女士感概。

江西“公民身后一件事”服務(wù)，是今年江西省民政廳針對逝者身后事推出的一項政務(wù)服務(wù)改革。群眾從跑民政、人社、醫(yī)保、公安、住建、衛(wèi)健6個部門，變成只需進一扇門；26個材料表單，整合成了1張《身后一件事一次辦聯(lián)辦申請表》；申辦材料精簡到8個；綜合辦理時長由142個工作日壓縮到15個工作日，讓群眾少跑腿的同時，極大縮短了辦理時長。

7月初，江西省首個“醫(yī)保視頻辦”服務(wù)專區(qū)在萍鄉(xiāng)市醫(yī)保局上線，工作人員正通過視頻“面對面”指導(dǎo)群眾辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)。萍鄉(xiāng)市醫(yī)保局供圖

集中辦公，再造流程。主題教育開展以來，江西省政府辦公廳領(lǐng)銜，協(xié)調(diào)各方力量，打通問題堵點，進一步推動公民身后事等19個“一件事一次辦”重點政務(wù)服務(wù)事項落地見效。

針對群眾反映比較集中的“社會救助辦理流程比較繁瑣”問題，江西省政務(wù)服務(wù)辦協(xié)調(diào)涉及的八個部門，歸并材料表單、系統(tǒng)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享應(yīng)用，聯(lián)合制定了《社會救助“一件事一次辦”攻堅實施方案（試行）》。

“預(yù)計7月底，‘社會救助一件事一次辦’將在贛服通的‘一件事一次辦’專區(qū)上線。屆時，原本需要跑七家窗口辦理的社會救助、失業(yè)登記、住房救助、醫(yī)療救助、殘疾人幫扶、受災(zāi)人員救助、電費減免等事項可實現(xiàn)一窗辦理。”江西省民政廳工作人員介紹。

在6月27日召開的江西省直部分民生部門主題教育宣傳對接會上，江西省人社廳、衛(wèi)健委等七個部門通報了本單位重點民生項目的推進情況：

“被征地農(nóng)民社會保障資金籌資難”等20個人社領(lǐng)域急難愁盼問題正在集中破解；列入江西省10件民生實事的“為未滿14周歲女學(xué)生免費接種國產(chǎn)二價HPV疫苗”事項，已完成疫苗市場摸底調(diào)查、虛擬預(yù)算審批等環(huán)節(jié)，預(yù)計今年9月疫苗如期接種第一針；7月1日起，國家組織第8批藥品集采、江西省牽頭開展的16省未過評藥品和23省肝功生化檢測試劑聯(lián)盟集采正式落地執(zhí)行，28批次集采預(yù)計為群眾年減負88.89億元……

民有所盼，政有所為。“要善于開門問效，切實把‘問題清單’變?yōu)椤晒鍐巍_保整改整治措施在7月底前‘大頭’落地，專項整治工作在8月底前取得明顯成效。”7月10日，江西省委召開主題教育調(diào)研成果轉(zhuǎn)化暨整改整治工作推進會，江西省委書記尹弘強調(diào)。

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