黨群服務(wù)中心是基層治理的現(xiàn)實(shí)載體，是服務(wù)黨員群眾的主要陣地。近年來(lái)，宜春市宜豐縣深耕基層之治，創(chuàng)新落地“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，從社區(qū)黨群服務(wù)中心建設(shè)管理入手，在陣地建設(shè)、功能布局、活動(dòng)載體、精準(zhǔn)服務(wù)等方面“內(nèi)外兼修”。使黨群服務(wù)中心成為群眾文娛活動(dòng)的共享點(diǎn)、社情民意的收集點(diǎn)、志愿活動(dòng)的服務(wù)點(diǎn)以及解決急難愁盼的處置點(diǎn)，讓社區(qū)黨群服務(wù)中心真正成為“聽民意、解民困、暖民心”的“幸福驛站”。

建強(qiáng)黨群服務(wù)陣地“一體推進(jìn)”，推動(dòng)“場(chǎng)所老舊”向“多元升級(jí)”轉(zhuǎn)變。該縣根據(jù)現(xiàn)有城市社區(qū)黨群服務(wù)中心承載力不足，居民分布不均、服務(wù)半徑延伸不夠等問題，對(duì)現(xiàn)有8個(gè)城市社區(qū)管轄范圍進(jìn)行重新劃分，新增4個(gè)社區(qū)，確保打通服務(wù)群眾“最后一公里”。同時(shí)，按照“辦公場(chǎng)所最小化、服務(wù)群眾最大化”的原則，大力實(shí)施城市社區(qū)黨群服務(wù)中心“場(chǎng)所升級(jí)、功能升級(jí)、服務(wù)升級(jí)、運(yùn)行升級(jí)”提質(zhì)工程，采取置換、購(gòu)買、國(guó)資盤活等形式，總共投入資金1750余萬(wàn)元在沿街主干道擴(kuò)建改建近4000平米，把黨群服務(wù)中心建到群眾“家門口”，確保城區(qū)所有社區(qū)辦公服務(wù)場(chǎng)所全部擺在街面、落在地上。該縣還充分利用周邊資源，實(shí)現(xiàn)黨群服務(wù)陣地各具特色又有統(tǒng)一的“官山杜鵑紅”標(biāo)識(shí)，串聯(lián)起“耶溪河畔”“伴山花鳥公園”“沿山公路”“熱鬧集市”等特色站點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)居民就近打卡，推動(dòng)內(nèi)聚人氣和外引流量。

整合力量融合共建“一網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”，推動(dòng)“單兵作戰(zhàn)”向“協(xié)同共治”轉(zhuǎn)變。該縣按照“1個(gè)網(wǎng)格1名網(wǎng)格長(zhǎng)、100名專職網(wǎng)格員、7類微網(wǎng)格員”標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)劃分服務(wù)網(wǎng)格，兼職網(wǎng)格員由業(yè)委會(huì)成員、樓棟長(zhǎng)、物業(yè)管理員、“雙報(bào)到”黨員、城市協(xié)管員、片區(qū)警員、黨員志愿者擔(dān)任，網(wǎng)格力量由網(wǎng)格長(zhǎng)統(tǒng)一調(diào)度，共選配11名網(wǎng)格長(zhǎng)、100名專職網(wǎng)格員、400名微網(wǎng)格員，確保人員充足、配備到位。創(chuàng)新“網(wǎng)事360”社區(qū)治理機(jī)制，在每個(gè)社區(qū)搭建說(shuō)事中心、警格中心、矛調(diào)中心“三大中心”，建強(qiáng)黨員先鋒隊(duì)、網(wǎng)格工作隊(duì)、民意代表隊(duì)、聯(lián)防聯(lián)勤隊(duì)、志愿服務(wù)隊(duì)、多元調(diào)解隊(duì)“六支隊(duì)伍”，開展零距離無(wú)死角為民服務(wù)。該模式推行以來(lái)點(diǎn)亮百姓微心愿1026起，處理矛盾糾紛2300多起，開展文體活動(dòng)740余次。同時(shí)，在每個(gè)社區(qū)規(guī)范設(shè)置居民說(shuō)事廳、說(shuō)事箱、說(shuō)事點(diǎn)，確定每月固定時(shí)間為“網(wǎng)格說(shuō)事日”，圍繞居民關(guān)心的公共服務(wù)問題建立網(wǎng)格說(shuō)事清單，定時(shí)、定點(diǎn)、定程序開展說(shuō)事議事，構(gòu)建起以“網(wǎng)格”為起點(diǎn)、民主協(xié)商為紐帶的網(wǎng)格良性互動(dòng)。

健全服務(wù)體系助力“一站辦結(jié)”，推動(dòng)“拒人千里”向“親如一家”轉(zhuǎn)變。該縣堅(jiān)持“大門常開聚人氣、服務(wù)常在聚和氣、陣地常用聚民心、活動(dòng)常辦聚活力、群眾常來(lái)聚人心”的“五常五聚”做法，把黨群服務(wù)中心打造成居民群眾“離不開”的陣地。全縣社區(qū)黨群服務(wù)中心將辦公場(chǎng)所集中設(shè)置在一樓，推行“一窗式受理、一站式辦結(jié)”機(jī)制，建立健全“限時(shí)辦結(jié)”“全程跟蹤督辦”等制度，實(shí)現(xiàn)服務(wù)便捷化。堅(jiān)持“一社區(qū)一品牌、一領(lǐng)域多特色”的服務(wù)格局，著力打造“愛心驛站”“樂齡中心”“零工驛站”“愛心暑托班”“公益集市”“好鄰居衣物縫補(bǔ)點(diǎn)”“周一愛心理發(fā)屋”等服務(wù)微陣地。深化“幸福來(lái)敲門”“明天會(huì)更好”“今天我有空”等各具特色的網(wǎng)格志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，全年提供暖心服務(wù)近千次。聚焦民生“小切口”，辦好民生“微實(shí)事”，落實(shí)年度社區(qū)評(píng)選工作，以評(píng)促提升，激勵(lì)帶動(dòng)社區(qū)開展文藝晚會(huì)、旗袍秀、公益攝影等更多群眾喜聞樂見的活動(dòng)，吸引更多群眾到黨群服務(wù)中心參與各類活動(dòng)，不斷提升黨群服務(wù)中心的吸引力。截至目前，全縣社區(qū)黨群服務(wù)中心開展各類活動(dòng)近280場(chǎng)次，累計(jì)吸引群眾5萬(wàn)余人次參與，真正做到了把群眾“心聲”變成“掌聲”，以群眾“有求必應(yīng)”實(shí)現(xiàn)黨組織“一呼百應(yīng)”。（盧夢(mèng)瑩）

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