太平人壽江西分公司于2004年9月開業(yè)，開設(shè)了56家分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全省。截至2024年6月，公司累計總保費(fèi)478.6億，總資產(chǎn)28.5億，服務(wù)客戶數(shù)達(dá)344萬，提供保障1.1萬億，賠付金額65億。

不忘初心 奮楫篤行

高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。截至2024年8月底，共有在冊黨員225人。太平人壽江西分公司創(chuàng)新開展季度優(yōu)秀黨支部、黨員先鋒崗的評選，形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍，進(jìn)一步激發(fā)基層黨組織活力，充分調(diào)動黨員干部工作熱情。20年來，太平人壽江西分公司不斷夯實黨建基礎(chǔ)工作，不斷激發(fā)黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。

二十年來，太平人壽江西分公司把握金融工作的政治性、人民性，著力解決人民群眾急難愁盼熱點問題，以金融為民的“太平特色”，讓群眾收獲實實在在的獲得感、幸福感、安全感。

在客戶服務(wù)方面，太平人壽不斷打造智能客服體系， 提升客服“數(shù)智”能力的實踐，目前太平人壽移動自助服務(wù)占比已達(dá)92%，借助線上服務(wù)矩陣，客戶足不出戶3分鐘內(nèi)即可完成業(yè)務(wù)辦理，在銷售環(huán)節(jié)，最快10分鐘即可完成“智能雙錄”。

在理賠服務(wù)方面，優(yōu)化理賠服務(wù)流程，推出“秒賠”服務(wù)，整個過程只需“選、核、拍、簽”簡單四步，業(yè)務(wù)人員可實時跟進(jìn)案件處理進(jìn)度，讓客戶既不用“跑腿”，輕松獲賠；同時推出“理賠墊付”功能，更是實現(xiàn)了“支付有保險”。2024年上半年，公司賠付金額1.45億元，賠付件數(shù)1.1萬件，服務(wù)客戶數(shù)量0.79萬人，小額理賠結(jié)案時效0.1天，最快結(jié)案62秒，單人單次最高賠付357萬。

不忘來路 擔(dān)當(dāng)作為

太平人壽江西分公司成立20年來，積極踐行央企社會責(zé)任，支持江西地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展，投身各項公益事業(yè)，太平人壽江西分公司連續(xù)兩年被評為“義利天下·江西社會責(zé)任企業(yè)”。

太平人壽江西分公司始終堅持以弘揚(yáng)社會正能量為己任，積極參與各項社會公益事業(yè)，圍繞愛心獻(xiàn)血、社會捐贈、助學(xué)支教、環(huán)保行動等領(lǐng)域開展各項公益活動。同時，太平人壽江西分公司與“1%工程”攜手開展了近十年的公益活動，以實際行動踐行了“捐獻(xiàn)1%，愛心100%”的理念。

江西分公司全力推進(jìn)“險資入贛”，支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展。其中，推動太平—江西水投水利項目債權(quán)投資計劃，投入金額20億；推動太平資產(chǎn)與江西銀行簽訂江西振興發(fā)展基金戰(zhàn)略合作，投入金額55億；推動太平資本百瑞恒益704號集合資金信托計劃(南昌市政)，投入金額15億；推動太平資本交銀國信-穩(wěn)贏270號集合資金信托計劃項目，投入金額10億。2023年推動3個項目落地，合計落地金額6.3億元，其中江西歐邁斯微電子有限公司生產(chǎn)設(shè)備回租項目，落地金額3億元。截至2024年6月，累計實現(xiàn)“險資入贛”138.8億元。

在鄉(xiāng)村振興方面，2021年，太平人壽江西分公司定點幫扶贛州市全南縣城廂鎮(zhèn)樟樹村。通過派駐專人定點支持、加強(qiáng)農(nóng)村精神文明建設(shè)以及推動幫扶資金有效落地三方面落實幫扶責(zé)任。目前累計投入16.23 萬元幫扶資金，用于修建排水溝渠、維修路燈等基礎(chǔ)設(shè)施項目。同時通過采購大米等方式消費(fèi)幫扶53.5萬元。幫扶期間，太平人壽江西分公司向村里30 位70 歲以上老人贈送保險。太平人壽江西分公司還通過捐建定南縣太平希望小學(xué)、“放飛足球夢”公益捐贈等方式，助力鄉(xiāng)村教育建設(shè)，關(guān)愛青少年成長。

改革奮進(jìn) 闊步前行

太平人壽江西分公司緊緊圍繞集團(tuán)和總公司發(fā)展戰(zhàn)略，推出2023-2025年“新三年”發(fā)展規(guī)劃，致力于建設(shè)成“監(jiān)管認(rèn)可、總部放心、客戶信賴、員工成長、品優(yōu)業(yè)強(qiáng)、專業(yè)高效”一流壽險公司，以黨建引領(lǐng)推動公司高質(zhì)量發(fā)展。2024年上半年，公司實現(xiàn)保費(fèi)收入37.9億，同比增長11.6%，業(yè)務(wù)取得全面成長和穩(wěn)步提升。

在做好金融“五篇大文章”的背景下，太平人壽將“保險+醫(yī)康養(yǎng)”模式作為服務(wù)國家戰(zhàn)略的重要抓手，以“保險+醫(yī)康養(yǎng)”生態(tài)圈為戰(zhàn)略發(fā)展重點，持續(xù)探索保險與醫(yī)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。同時，太平人壽采取“重中輕”發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)力“保險+康養(yǎng)”，設(shè)立為客戶提供一站式的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)品牌“太平樂享養(yǎng)老”，目前已初步形成“樂享家”“樂享游”“樂享居”三大養(yǎng)老服務(wù)業(yè)務(wù)。截至2024年7月，太平人壽“自建+第三方合作”養(yǎng)老社區(qū)超過60家，覆蓋全國25省52市，基本實現(xiàn)全國養(yǎng)老社區(qū)布局。太平人壽江西分公司依托“太平樂享養(yǎng)老”，充分發(fā)揮江西資源優(yōu)勢，成功推進(jìn)江西月之泉·宜居康養(yǎng)綜合體等社區(qū)成為“樂享養(yǎng)老”項目成員。目前，太平人壽江西分公司正積極落地中資產(chǎn)養(yǎng)老項目，加速擴(kuò)展江西養(yǎng)老社區(qū)版圖。

太平人壽江西分公司將堅持向改革要動力、向科技要活力、向管理要效益、向人才要戰(zhàn)斗力，不斷破除制約高質(zhì)量發(fā)展的資源瓶頸、機(jī)制障礙、理念束縛，最大程度釋放改革紅利、改革能量。

中央金融工作會議指出，要堅持政治過硬、能力過硬、作風(fēng)過硬標(biāo)準(zhǔn)，鍛造忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)專業(yè)化金融干部人才隊伍。太平人壽江西分公司圍繞“持續(xù)部署、持續(xù)動員、持續(xù)推進(jìn)”全面完善組織發(fā)展。個險、銀保、服拓三條業(yè)務(wù)線主抓提檔升級、加大增員及夯實基礎(chǔ)三方面工作，持續(xù)發(fā)力，提升市場競爭力。在人才培育方面，太平人壽江西分公司堅持推進(jìn)人才發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化外勤職業(yè)平臺建設(shè)。同時，太平人壽江西分公司加大干部的培養(yǎng)力度，加強(qiáng)年輕干部培養(yǎng)和梯隊建設(shè)，加強(qiáng)輪崗交流，加強(qiáng)核心重點機(jī)構(gòu)干部配置建設(shè)，為公司高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐。（黃婷）

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