全南縣地處贛之南、粵之邊，是中央蘇區(qū)的南方前沿陣地。黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，全南縣扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，探索實行“三聽兩問摸實情、一張清單辦實事”工作法，全力解決人民群眾的急難愁盼問題，推動黨史學(xué)習(xí)教育走深走實。

傾聽民聲，廣察民情

“加裝電梯后，原本的‘爬樓房’變身成了‘電梯房’，我們有了實實在在的獲得感和幸福感！”近日，全南縣首例既有住宅加裝電梯項目在二小安置房小區(qū)一棟四單元正式啟動后，居民喜悅之情溢于言表。

為了讓群眾早日實現(xiàn)一“鍵”到家，縣住房保障安置服務(wù)中心發(fā)揮居民主體作用，通過社區(qū)聯(lián)席會、網(wǎng)格、業(yè)主委員會、居民業(yè)主群和“老司法”等平臺，讓居民參與到項目征集和立項建議中，自己決定“做不做”“怎么做”，實現(xiàn)了老舊小區(qū)加裝電梯項目的“群眾點單”。

在辦實事中，全南縣探索實行“三聽兩問摸實情、一張清單辦實事”工作法，從今年3月中旬開始，組織全縣各級黨員干部2000余人，沉入一線、深入基層，圍繞就業(yè)、教育、社保、醫(yī)療、養(yǎng)老、住房等領(lǐng)域，聽服務(wù)對象、聽基層黨員、聽普通群眾意見，問群眾急難愁盼問題、問保障改善民生舉措，線下面對面察民情、解民憂。

同時，線上通過縣級媒體大美全南APP、全南微新聞等開展了群眾急難愁盼問題網(wǎng)絡(luò)征集。在全南縣政府網(wǎng)站開通“我為群眾辦實事”專欄，設(shè)置“群眾提交意見”“辦事動態(tài)”“辦事反饋”等版塊，共收集群眾意見956條。

針對事關(guān)千家萬戶的教育、醫(yī)療等民生實事，全南縣進(jìn)一步健全義務(wù)教育、基本醫(yī)療、社會養(yǎng)老、公共文化服務(wù)體系，持續(xù)新（改、擴(kuò)）建城鄉(xiāng)中小學(xué)校、幼兒園，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源，辦好人民滿意教育；加快縣中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院投入使用，建成縣人民醫(yī)院康復(fù)大樓、疫情防控集中收治病區(qū)、疾控中心大樓，加強(qiáng)與大灣區(qū)高水平醫(yī)療結(jié)構(gòu)合作，提升公共衛(wèi)生服務(wù)水平；更加關(guān)注“一老一小”，支持發(fā)展社區(qū)嵌入式養(yǎng)老、農(nóng)村互助養(yǎng)老，大力發(fā)展普惠托育教育，實現(xiàn)老有所養(yǎng)、幼有所育。

壓實責(zé)任，速解民憂

“真沒想到這么短時間內(nèi)就把體育中心修繕改造好了，整個場館高端大氣，體育設(shè)施也更新升級了，是我們市民休閑、健身的好去處。”在全南縣體育中心健身的陳先生頻頻點贊。

民有所呼，政有所應(yīng)。以前的體育中心跑道凹凸不平、球場草坪破損、器材設(shè)施陳舊，給市民運動帶來不便和安全隱患。針對該情況，全南縣撥付了600多萬元用于體育中心修繕改造升級，三個月內(nèi)便高質(zhì)量改造完工，各項設(shè)施功能齊全，滿足了百姓多元化的健身需求，提升了市民的生活品質(zhì)。

聚焦發(fā)展短板、民生痛點，全南縣在調(diào)研摸排基礎(chǔ)上，結(jié)合12345政府服務(wù)熱線、網(wǎng)絡(luò)征集、網(wǎng)格收集等，建立縣、鄉(xiāng)、村三級民生實事臺賬，細(xì)化解決措施、責(zé)任單位、完成時限，確保責(zé)任明、按時辦、有反饋、見實效，推動“我為群眾辦實事”實踐活動落細(xì)落實。

為快速落實項目清單，該縣制定項目推進(jìn)落實閉環(huán)機(jī)制，明確了建立清單臺賬、督查督辦落實、項目評估問效、項目辦結(jié)反饋等一系列工作舉措。對2104件民生實事項目建立總臺賬，對梳理歸類的60項重點民生項目逐項建立檔案，做到一周一匯總、一周一更新、一周一通報，壓緊壓實部門責(zé)任。同時對民生實事清單實行滾動式動態(tài)管理，完成一項銷號一項，新發(fā)現(xiàn)一項納入一項。

同時，不定期開展實地暗訪，將所有民生實事項目列為黨史學(xué)習(xí)教育巡回指導(dǎo)重點內(nèi)容，認(rèn)認(rèn)真真把每一件民生實事辦好、好事辦實。目前梳理的2104件實事，已完成2018件，完成率95.91%，一件件、一樁樁惠民實事緊扣群眾需求，真正辦到了群眾的心坎上。

情系企群，服務(wù)暖心

“最近行情不錯，我們單日產(chǎn)值在百萬以上，現(xiàn)在手上沒有交付的訂單額還有上億！”近日，江西絡(luò)鑫科技有限公司負(fù)責(zé)人說。該公司總投資30億元，每天車間都有400多名員工正加緊生產(chǎn)。

企業(yè)的快速成長得益于全南服務(wù)企業(yè)的辦事效率。當(dāng)月開工、當(dāng)季投產(chǎn)、當(dāng)季入規(guī)，更多像絡(luò)鑫科技一樣的引進(jìn)企業(yè)，刷新了全南項目開工投產(chǎn)速度。

全南傾心實意為企業(yè)辦實事、解難題。全面落實縣領(lǐng)導(dǎo)“一對一”掛點聯(lián)系企業(yè)、政企圓桌會議制度，幫助企業(yè)解決用工、融資、用地等34個實際問題；開展優(yōu)化提升營商環(huán)境、“六減一增”專項行動，在企業(yè)開辦及注銷、不動產(chǎn)登記、用水用電用氣等15個方面進(jìn)行優(yōu)化提升；大力推動惠企政策落實，兌現(xiàn)電價補(bǔ)貼、企業(yè)技改等惠企補(bǔ)貼共計712.42萬元。

群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情，全南縣創(chuàng)新體系建設(shè)，力求服務(wù)群眾有溫度。例如，為解決群眾訴訟成本太高、耗時耗力問題，全南法院依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段，建立和完善訴訟服務(wù)大廳、訴訟服務(wù)網(wǎng)、12368訴訟服務(wù)熱線等一體多元的現(xiàn)代訴訟服務(wù)體系，實現(xiàn)立案、查詢、送達(dá)、保全、執(zhí)行事務(wù)等一站式集成辦理。

同時，該縣樹牢“凡是大灣區(qū)能做到的，我們也要做到”的服務(wù)理念，對標(biāo)粵港澳大灣區(qū)政務(wù)服務(wù)水平，深化“放管服”改革，助推高質(zhì)量政務(wù)服務(wù)成效轉(zhuǎn)化為“四最”營商環(huán)境競爭力，結(jié)合“智慧全南”（一期）和“贛服通”4.0全南分廳建設(shè)項目，推行容缺受理、快遞送達(dá)等服務(wù)，政務(wù)服務(wù)大廳“只跑一次”“一次不跑”辦理率和“一窗受理”率均達(dá)到100%。

牢記初心辦實事，務(wù)求實效保民生。全南縣委書記曾平表示，全南縣將把“我為群眾辦實事”實踐活動常態(tài)化、長效化，繼續(xù)深入基層群眾、深入企業(yè)集團(tuán)，切實為群眾、企業(yè)解決難題，讓人民的獲得感、幸福感、安全感更加厚實、更有保障。