隆平故里，情義德安。黨史學習教育開展以來，江西省九江市德安縣始終把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿黨史學習教育全過程，用實際行動踐行全心全意為人民服務宗旨，堅持把小事辦實、把急事辦妥、把難事辦好。

聽民需，解民憂

“這附近路燈壞了，一到晚上巷子里黑咕隆咚的，尤其是家里有老人小孩的，真不敢讓他們一個人走這條路。現(xiàn)在路燈修好了，角落都照得亮亮堂堂，天再晚都不擔心路黑了！”德安縣蒲亭鎮(zhèn)義峰南路居民王大爺高興地說。

10月7日，德安縣12345市民服務熱線收到群眾反映，縣城義峰南路路段部分路燈失修，出現(xiàn)閃爍或不亮的情況，存在安全隱患。平臺接到反映后，立即協(xié)調轉交縣市政公司和蒲亭鎮(zhèn)義峰社區(qū)迅速辦結。工作人員當天就趕到現(xiàn)場，對損壞及接觸不良的路燈進行維修與更換，晚上便恢復正常照明。

在辦實事中，德安縣充分利用線上線下相結合的方式接受群眾訴求，暢通反映渠道，線上群眾只需要一部手機就能反映問題，線下縣信訪局每日安排縣領導接訪，面對面解決群眾訴求。

德安縣政務服務中心針對縣12345市民熱線，安排專人12小時負責接聽和協(xié)調，并完善研判和交辦網(wǎng)絡建設，通過手機APP實現(xiàn)從提出問題到輿情預警、部門交辦、辦結反饋全流程辦理，大大提高了工作效率，群眾十分滿意。截至目前，縣12345市民熱線共登記有效工單618件。

“辦什么實事，由群眾說了算。”德安縣充分發(fā)揮“我為群眾辦實事”網(wǎng)上云平臺作用，實現(xiàn)“群眾點單、政府派單、黨員接單”，走好“網(wǎng)上群眾路線”。

聚焦群眾最關心的衣食住行、教育醫(yī)養(yǎng)、自然生態(tài)、人居環(huán)境等方面問題，德安縣認真開展大調研、大走訪活動，廣泛征集群眾意見，先后梳理了重點民生項目清單35項，具體項目1090項。

紓民困，暖民心

“原本打算到縣里買房子的，現(xiàn)在村里開通了自來水，十分方便，就不想進城住了！”近日，德安縣鄒橋鄉(xiāng)付山村村民劉鑫軍張羅著把老房子拆掉重建。

該村海拔500多米，過去村民們最愁的就是水的問題。近年來，德安縣實行城鄉(xiāng)一體化供水工程，付山腳下建起了水廠集中供水，縣政府啟動自來水輸送工程，工程方鋪設了7500米長的山體隧道主管網(wǎng)，增加了多個增壓泵，一下子連通了山上付山村9個自然村組、張坑村2個自然村組，受益群眾2790人。通水的那天，鄉(xiāng)親們奔走相告，幾輩人的喝水夢終于變成現(xiàn)實。

這是德安縣用心用情用力解決群眾急難愁盼問題的具體體現(xiàn)。

聚焦貫徹新發(fā)展理念、鞏固拓展脫貧攻堅成果、保障基本民生、深化政府服務改革便民利民、推進基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化、傳承紅色基因等6個方面，德安縣梳理縣本級重點民生項目清單35項，各單位累計上報實施項目736項。

例如，投資7.38億元引進江蘇徐工集團作為城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化第三方治理主體，實現(xiàn)全縣城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)“一家管”；弘揚隆平精神，斥資億元打造隆平學校、隆平廣場、隆平公園、袁家山科普教育基地，袁隆平小鎮(zhèn)、袁隆平紀念館正在籌建中；持續(xù)推進水系連通及農村水系綜合整治項目建設等等。

為了把活動效果長期保持下去，該縣對民生實事采取項目化管理，實現(xiàn)“工作項目化、項目清單化、清單責任化、責任時效化”，確保項目按時按質完成，縣四套班子領導親自掛點督促，及時掌握項目進展情況，確保每一項任務有人統(tǒng)籌、有人認領、有人落實、有人督辦。

強作風，提服務

“十多年來，德安縣對企業(yè)的幫扶讓我們感到特別溫暖，在德安落戶是正確的選擇，我們有信心將企業(yè)做得更大更強！”說起德安的營商環(huán)境，九江慶騰五金工業(yè)有限公司總經(jīng)理陳茂金贊不絕口。

近年來，德安縣認真推動落實“營商環(huán)境優(yōu)化年”活動，積極落實階段性降低社保費率、企業(yè)穩(wěn)崗返還、企業(yè)小額貸款等惠企政策，全方位、高層次“保姆+”服務溫暖了德安企業(yè)家的心。

截至目前，共發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔保貸款10226.5萬元；通過階段性降低社保費累計為參保企業(yè)減免1311.27萬元；企業(yè)穩(wěn)崗返為企業(yè)返還資金187.68萬元；發(fā)放專利獎勵資金78.75萬元；協(xié)助企業(yè)申請獲得專利權質押貸款貼息100.8萬元。

“短短五天時間，就把手續(xù)、證件都辦理好了，我們企業(yè)節(jié)約了時間成本，也可以早點開工建設。”江西聚泵科技有限公司財務總監(jiān)胡小紅豎起了大拇指。

在項目環(huán)評報批過程中，德安縣生態(tài)環(huán)境局通過執(zhí)行大幅度壓減環(huán)評審批時間、實行環(huán)評審批容缺辦理等措施，審批時效從以往的30個工作日縮短到了五天，從簡從快完成了審批程序。

環(huán)評審批程序的大大縮短是德安縣推進深化“放管服”改革工作成效的一個縮影。

為了營商環(huán)境再優(yōu)化，德安縣打出了一套惠企利民的組合拳，以提高政務服務效率為導向，加快“一網(wǎng)通辦、一窗通辦、一事聯(lián)辦”，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)多跑路，干部邁開腿，群眾零跑路。截至今年9月，落實“一次不跑”辦件量3.5萬件，落實“只跑一次”25萬件。

同時，該縣把“優(yōu)環(huán)境、轉作風、開新局”活動與“我為群眾辦實事”實踐結合起來。按照“四學”“四查”“四改”要求，重點整治“銜接不暢、推諉扯皮、不愿擔當、作風散漫、不抓落實、漠視群眾”等方面的問題。組織了“服務怎樣我體驗、發(fā)現(xiàn)問題我整改”專項行動，以及“我為群眾辦實事——黨員在行動”專項活動。通過抓學習、轉作風、促落實，真正把好事辦實，把實事辦好。

多謀民之利，多解民之憂。德安縣委書記周三連表示，德安縣將進一步夯基礎、補短板、強監(jiān)管、優(yōu)服務，順應民眾需求，讓德安這座千年古城展現(xiàn)與以往不同的宜居圖景，讓老百姓觸摸到真真切切的幸福溫度。

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