江西省撫州市廣昌縣是江右民系重要聚居縣，也是中國白蓮之鄉(xiāng)。黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，廣昌縣堅持把開展“我為群眾辦實事”實踐活動作為貫穿全年的重大政治任務(wù)，聚焦民生困難問題，主動作為、擔(dān)當(dāng)實干，用心用情補齊短板、兜牢底線，著力解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的急難愁盼問題，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

深入調(diào)研訪民意

“一個月水就通到家里了，而且水非常干凈，我們用得放心！”打開水龍頭，清澈的自來水嘩嘩地往外流，廣昌縣長橋鄉(xiāng)中堡村村民吳偉連掬起一捧水直接喝下肚。

針對走訪中發(fā)現(xiàn)的村民用水難題，該縣投資700多萬元用于甘竹鎮(zhèn)至長橋鄉(xiāng)城鄉(xiāng)一體化供水工程，建成后將有效解決7000多農(nóng)村人口的飲水難問題，補齊農(nóng)村飲水安全短板，讓群眾喝上安全水、健康水。國慶假期前，長橋鄉(xiāng)首批200多戶村民，如期用上了優(yōu)質(zhì)自來水。

在辦實事中，廣昌縣各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，撲下身子、沉下心來，深入基層一線、群眾當(dāng)中，開展“大調(diào)研、大走訪、大宣講”活動，通過座談會、個別談話、問卷調(diào)查、設(shè)置意見箱等傳統(tǒng)方式，以及政務(wù)微博、微信、客戶端等新媒體手段，廣泛收集問題和意見建議，多渠道傾聽群眾訴求，切實摸清群眾關(guān)注的難點、堵點問題，梳理好“我為群眾辦實事”任務(wù)清單。

同時，建立健全任務(wù)、承諾、成效“三張清單”工作機制，明確責(zé)任人、時間表、路線圖，實行掛圖作戰(zhàn)，每月對任務(wù)清單推進(jìn)跟蹤，督促落實到位。

截至目前，縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)共梳理“我為群眾辦實事”工作清單30條；全縣各單位黨委（黨組）共梳理“我為群眾辦實事”實踐活動任務(wù)清單365條，完成率77.8%；各黨支部共梳理任務(wù)清單985條，完成率90.46%；黨員干部個人共梳理任務(wù)清單5602條，完成率91.27%。

聚焦民生辦實事

 “小區(qū)改造以后，環(huán)境更優(yōu)美，出行更方便，大家的生活更加舒心了！”小區(qū)環(huán)境的蛻變讓在安居小區(qū)住了15年的胡治國笑開了顏。

該小區(qū)建于上世紀(jì)90年代，由于配套設(shè)施不健全、居住環(huán)境差，居民改造意愿十分強烈。2019年，廣昌縣將其作為老舊小區(qū)一期改造項目，經(jīng)過一年多時間的改造，如今走進(jìn)小區(qū)，映入眼簾的是干凈整齊的道路、清新碧綠的花草、統(tǒng)一有序的車位。

在辦實事中，廣昌縣堅持問題導(dǎo)向，圍繞城市建設(shè)、保障基本民生、鞏固脫貧攻堅成果、推進(jìn)鄉(xiāng)村振興等方面，聚焦群眾反映的急難愁盼問題、痛點難點堵點問題、歷史遺留問題等，積極推出一批為民惠民便民的實招硬招，著力解決群眾反映強烈的就業(yè)、入學(xué)、就醫(yī)、社保、養(yǎng)老、環(huán)境整治等問題，以看得見的變化、摸得著的實惠積極回應(yīng)群眾關(guān)切。

教育方面，廣昌縣新建了縣第三中學(xué)，目前已全面竣工，共有4500個學(xué)位，9月已投入使用；擴建了縣第二、第四幼兒園、驛前鎮(zhèn)中心幼兒園，共增加學(xué)位630個；規(guī)劃建設(shè)了第五幼兒園，增加學(xué)位900個，有效化解了“上學(xué)難”“入園難”問題。

與此同時，大世界農(nóng)貿(mào)市場改造、老舊小區(qū)改造、新增環(huán)保公廁、太陽能路燈安裝、河?xùn)|新區(qū)排水管網(wǎng)整治提升等一批民生工程的實施，進(jìn)一步完善了城市功能品位，提升了群眾幸福感。

辦好民生實事，彰顯廣昌溫度。一個個數(shù)字、一項項舉措的背后，是看得見摸得著的成就，是群眾實實在在的獲得感。

優(yōu)化服務(wù)贏民心

 10月4日，廣昌縣婦幼保健院特邀南昌市第三醫(yī)院（江西乳腺專科醫(yī)院）乳腺專家、中共黨員雷雙根主任前來義診，開展“我為群眾辦實事”乳腺疾病義診活動。

 “希望你們以后還能再舉辦這樣的活動，真是造福了我們這些周邊百姓了！”家住桃園小區(qū)的魏女士，去年免費兩癌篩查時發(fā)現(xiàn)乳腺有個小結(jié)節(jié)，此次來醫(yī)院復(fù)查發(fā)現(xiàn)結(jié)節(jié)增大了1倍，雷雙根看過后建議進(jìn)行微創(chuàng)手術(shù)。當(dāng)天下午雷雙根親自主刀，僅10分鐘手術(shù)順利完成。

此次義診活動雷主任共計接診患者50名，主刀完成乳腺微創(chuàng)手術(shù)5臺。專家精湛的技術(shù)，熱情、耐心的服務(wù)，得到了就診及手術(shù)患者的一致肯定。

這只是廣昌縣厚植為民情懷、為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效貼心服務(wù)的一個縮影。

為提升政務(wù)服務(wù)效能，該縣在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立了24小時自助服務(wù)區(qū)，為企業(yè)和群眾提供全天候自助業(yè)務(wù)辦理；建立全過程幫辦代辦服務(wù)機制，新增導(dǎo)辦幫辦窗口，設(shè)置了特殊群體接待窗口，成立了營商環(huán)境協(xié)調(diào)專窗和“辦不成事”反映窗口，為有需求的企業(yè)群眾提供導(dǎo)辦、幫辦、代辦服務(wù)。

通過“幫代辦”“預(yù)約辦”“自助辦”“上門辦”等辦事新機制和“一窗受理、一網(wǎng)通辦”的網(wǎng)上審批服務(wù)模式，推行“線上+線下”服務(wù)，實現(xiàn)“信息多跑路，群眾少跑腿”的目標(biāo)，讓企業(yè)群眾辦事“只跑一次”甚至“一次不跑”。今年以來，各窗口已辦理業(yè)務(wù)22.6萬件，群眾參與評價達(dá)16.92萬余次，滿意率達(dá)100%。

學(xué)史力行紓民困，為民辦事暖民心。廣昌縣委書記吳自勝表示，下一步，廣昌將繼續(xù)強化公仆意識和為民情懷，扛起責(zé)任擔(dān)當(dāng)，讓改革發(fā)展成果更多、更公平地惠及全縣人民，持續(xù)推動全縣黨史學(xué)習(xí)教育走深走實、提質(zhì)增效，為譜寫“美麗蓮鄉(xiāng)·幸福廣昌”新篇章提供堅強保障。