“南巷50號(hào)的空地上有垃圾堆放”。近日，晨練歸家的周阿姨熟稔地拿出手機(jī)，簡(jiǎn)單幾個(gè)字配上一張現(xiàn)場(chǎng)照片就發(fā)送到了網(wǎng)格微信群里。

周阿姨是江西省上饒市信州區(qū)水南街道的老居民，自打成為“南街探探”開始，類似這樣的“挑刺找茬”行為已經(jīng)成為了她的生活日常。

路見不文明，“探探”來曝光；手機(jī)一拍現(xiàn)場(chǎng)留證，讓不文明亂象無所遁形。組織“探探”加入“管家”隊(duì)伍，致力于以群建促創(chuàng)建，水南街道的這一做法是上饒市信州區(qū)創(chuàng)文工作一個(gè)縮影。

自創(chuàng)文工作開展以來，上饒市信州區(qū)組建了一支支以群眾力量為主導(dǎo)的“信州紅管家”志愿者隊(duì)伍，此舉旨在把工作落在平時(shí)、監(jiān)督貫徹始終、干群合力為創(chuàng)文保駕護(hù)航。

“一個(gè)網(wǎng)格微信群里平均每天能收到十余條’探探來報(bào)’，社區(qū)網(wǎng)格員和街道‘見事管事’小隊(duì)接到消息會(huì)即刻前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改。”水南街道辦事處主任何鈺瑤表示，為民創(chuàng)建、創(chuàng)建惠民，群眾力量是基層干部們工作的動(dòng)力源泉。

“早上反映的問題，中午飯時(shí)間不到就解決了。”周阿姨由衷感慨道，“我們都是水南大家庭的一份子，互相打好配合戰(zhàn)，肯定可以把這個(gè)家建設(shè)好。”

對(duì)于水南街道辦而言，“南街探探”不僅是打贏創(chuàng)文攻堅(jiān)戰(zhàn)的一步“先手棋”，更是實(shí)現(xiàn)城市精細(xì)化管理的一塊“敲門磚”。“探”出問題是首要條件，解決問題才是必然要求。

水南轄區(qū)內(nèi)多是無物業(yè)小區(qū)，車輛違停、衣物亂晾曬等現(xiàn)象已經(jīng)是陳年痼疾，常常都是整治后沒過多久又故態(tài)復(fù)萌，周邊群眾怨聲載道，奈何社區(qū)管理限度不夠，單一的勸導(dǎo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)解決不了實(shí)際根本。這個(gè)問題究竟該怎么處理？

“指南針、磁治理，一盤棋、一家親”是水南街道在探索新時(shí)代基層社會(huì)治理路徑過程中給出的答案。

在上饒市、信州區(qū)的全力支持下，水南街道打破以往屬地社區(qū)、居民群眾、職能部門“三足鼎立”的舊格局，將屬地社區(qū)打造成為磁場(chǎng)源，一方面努力提升社區(qū)磁場(chǎng)吸引力，呼吁轄區(qū)居民主動(dòng)參與基層治理，激發(fā)社區(qū)自治活力；另一方面，撬動(dòng)資源，建立健全城管、消防、公安等部門各歸其位、各司其職、各盡其能投入社區(qū)治理的工作機(jī)制，并實(shí)際作用于為民辦實(shí)事。

社區(qū)吹哨，部門報(bào)到，群眾叫好。三方聯(lián)動(dòng)凝聚強(qiáng)大合力，逐步形成社區(qū)主場(chǎng)、部門聯(lián)動(dòng)、供需吸引、群眾主動(dòng)的指南針基層“磁”治理模式。

胡亂堆放的樓道雜物消失了，路邊電線桿治好了“牛皮癬”，破落的里弄小巷變成了靚麗的風(fēng)景線……在這場(chǎng)探索基層社會(huì)治理新路徑的征程中，水南轄區(qū)廣大居民群眾成為了最大的獲益方。

“上饒市將在提升市民文明程度上持續(xù)發(fā)力，充分激發(fā)市民主人翁精神，不斷提高市民文明度、幸福感和自豪感。在城市管理上持續(xù)發(fā)力，著力解決車輛亂停亂放、垃圾亂丟亂倒等突出問題，不斷提高城市精細(xì)化管理水平，為成功創(chuàng)建全國(guó)文明城市奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。”上饒市相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

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