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    人民網(wǎng)
    人民網(wǎng)>>江西頻道>>本網(wǎng)專(zhuān)稿

    各地走好網(wǎng)上群眾路線典型案例尋訪

    見(jiàn)證初心|在領(lǐng)導(dǎo)留言板反映后 近600戶居民用上了天然氣

    人民網(wǎng)記者 秦海峰
    2021年07月22日16:24 | 來(lái)源:人民網(wǎng)-江西頻道
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    撫州市臨川區(qū)玉茗大道南湖路片區(qū)十多年未開(kāi)通管道天然氣,造成近600戶居民長(zhǎng)期用氣困難。網(wǎng)民在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”給江西省副省長(zhǎng)、撫州市委書(shū)記張鴻星留言后,撫州市將該問(wèn)題列入黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)問(wèn)題清單。張鴻星現(xiàn)場(chǎng)辦公協(xié)調(diào),市直各部門(mén)通力合作,紛紛為項(xiàng)目開(kāi)綠燈,終于解決了這個(gè)困擾近600戶居民多年的煩心事。

    2021年以來(lái),撫州市委民聲通道工作室共辦結(jié)并反饋省市反映件410件,為廣大群眾解決了一批關(guān)乎民生的難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題。

    網(wǎng)民反映十多年未開(kāi)通管道天然氣

    2021年1月26日,撫州12345政務(wù)熱線接到群眾反映:臨川區(qū)玉茗大道南湖路片區(qū)十多年未開(kāi)通管道天然氣,生活不便。

    之后又有網(wǎng)民在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”給張鴻星留言再次反映該問(wèn)題。

    涉及近600戶居民生活用氣,收到網(wǎng)民留言后,留言辦理單位高度重視。撫州市委民聲通道工作室及時(shí)將該問(wèn)題梳理列入實(shí)踐活動(dòng)任務(wù)清單,并呈報(bào)市委主要領(lǐng)導(dǎo)。隨后,撫州市將該問(wèn)題列入黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)問(wèn)題清單。

    市委書(shū)記牽頭督辦,現(xiàn)場(chǎng)辦公

    5月8日,張鴻星召集市住建局、市城管局和撫州華潤(rùn)燃?xì)夤疽黄饋?lái)到玉茗大道南湖路片區(qū),現(xiàn)場(chǎng)辦公協(xié)調(diào)解決,經(jīng)過(guò)調(diào)查后,擬定了燃?xì)夤艿肋^(guò)馬路、燃?xì)夤艿拦芪坏入y點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題解決思路,制定了南湖路片區(qū)天然氣建設(shè)施工方案。很快工程進(jìn)入施工階段。

    為了避免施工擾民,給群眾生活帶來(lái)負(fù)面影響,工程開(kāi)工前,施工方逐戶上門(mén)溝通,公示施工方案計(jì)劃,施工中實(shí)行50米分段施工,當(dāng)天開(kāi)挖、當(dāng)天下管、當(dāng)天回填、當(dāng)天恢復(fù);對(duì)道路施工區(qū)域四面圍擋,揚(yáng)水抑塵,實(shí)現(xiàn)環(huán)保施工。

    根據(jù)施工方案,在撫州市各個(gè)職能部門(mén)通力協(xié)調(diào)合作下,6月18日,該項(xiàng)目已經(jīng)竣工驗(yàn)收,較施工計(jì)劃提前10天完工。

    通氣當(dāng)天,撫州華潤(rùn)燃?xì)夤景褷I(yíng)業(yè)廳“搬”進(jìn)了小區(qū),用戶供用氣合同簽訂、燃?xì)饩甙惭b、金屬波紋管更換、置換通氣、入戶安全宣傳等全流程一站式服務(wù),并提供現(xiàn)場(chǎng)報(bào)裝、現(xiàn)場(chǎng)派工、即時(shí)安裝、當(dāng)天通氣的“燃?xì)馊霊糁蓖ㄜ?chē)”。

    積極回復(fù)網(wǎng)友留言,近一年滿意度達(dá)100%

    玉茗大道南湖路片區(qū)的居民用上了天燃?xì)狻?月26日上午,張鴻星再次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地回訪復(fù)核,獲得了群眾的熱烈歡迎。

    這只是撫州市開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)典型案例。

    2021年至今,撫州市委民聲通道工作室共受理群眾反映532件,其中受理省市反映件410件,辦結(jié)并反饋410件,辦結(jié)反饋率達(dá)100%;受理人民網(wǎng)網(wǎng)友給省委書(shū)記留言39件,辦理回復(fù)39件,回復(fù)率達(dá)100%;受理人民網(wǎng)網(wǎng)友給市委書(shū)記留言83件,辦理回復(fù)83件,回復(fù)率達(dá)100%,近一年網(wǎng)友滿意度100%,為廣大群眾解決了一批關(guān)乎民生的難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題。

    (責(zé)編:羅娜、帥筠)

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