不久前，在浙江德清參加一個研討會時，我在現(xiàn)場做了一個調(diào)研，題目是：今年文旅市場最大的亮點是什么？100多名文旅從業(yè)者和研究者，都談到了一個共同的感受，那就是中國文旅更加“國際范兒”了。

　　的確，當你在中國各大景區(qū)游玩時，會發(fā)現(xiàn)身邊常見外國游客的身影。全球范圍內(nèi)，“中國游”掀起一波又一波熱潮。在海外社交媒體上，“China Travel”（中國游）成為大熱話題，不少海外網(wǎng)友創(chuàng)作的中國旅游短視頻播放量高達上億次。這些“流量”迅速轉(zhuǎn)化成了“游客量”——數(shù)據(jù)顯示，今年1至7月，外籍人員來華觀光休閑的人數(shù)同比增長了4倍。

　　“中國游”為什么“爆紅”？

　　政策措施是最大的推動力之一。在連續(xù)宣布擴大出境團隊業(yè)務國家規(guī)模，擴大免簽國家范圍，發(fā)布72小時、144小時過境免簽政策，推動跨境支付便利化等一系列組合政策推動下，去中國“說走就走”成為現(xiàn)實，外國游客“中國游”便捷度大幅增加。

　　中國旅游行業(yè)推出的一系列優(yōu)質(zhì)服務，也是吸引外國游客來華的一大因素。近年來，各地旅游部門和景區(qū)管理團隊在“吃、住、行、游、購、娛”等方面做了大量優(yōu)化升級，完善各項配套措施，安全管理水平也明顯提升，讓外國游客來得順心、游得開心、住得放心、買得舒心。比如，掃碼支付，素被稱為中國“新四大發(fā)明”之一。從只能綁定國內(nèi)銀行卡到允許綁定境外信用卡，再到可用外國電子錢包掃碼付款，種種優(yōu)化，讓外國友人移動支付無比“絲滑”。

　　與此同時，一大批優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品走向海外。《只此青綠》在新加坡、土耳其、俄羅斯等國家接連上演，《黑神話·悟空》上線后火爆全球，以網(wǎng)絡(luò)文學、網(wǎng)絡(luò)游戲為代表的中國數(shù)字文化產(chǎn)品不斷出圈，讓全世界感受到中國文化的魅力。海外民眾在體驗中國文化產(chǎn)品的同時，也希望來中國實地“打卡”，這大幅提升了中國旅游的吸引力。

　　文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)是國民經(jīng)濟中重要的民生產(chǎn)業(yè)、幸福產(chǎn)業(yè)，也是展示國家形象、增進文明互鑒的重要窗口。黨的二十屆三中全會提出擴大國際人文交流合作，還要求構(gòu)建更有效力的國際傳播體系。對文化旅游行業(yè)而言，“中國游”的火熱，不只是增強行業(yè)經(jīng)濟效益的一次契機，更應站在增進中外文化交流合作的高度乘勢而上，通過打造文化旅游高水平活動、豐富文旅產(chǎn)品供給等方式，推動“中國游”從“爆紅”走向“長紅”。

　　要做到“長紅”，必須持續(xù)打造各類旅游消費新場景，讓“中國游”時刻保持新鮮感。比如，培育餐飲消費新場景，鼓勵因地制宜挖掘地方特色美食資源，支持餐飲消費智能升級；再如，深化旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新，積極發(fā)展冰雪旅游、海洋旅游等，鼓勵發(fā)展旅游專列等旅游新產(chǎn)品。

　　提升中國文旅行業(yè)的“質(zhì)感”也至關(guān)重要。就現(xiàn)狀來看，文旅行業(yè)的升級，主要來自“兩道融合”，一是文化和旅游的深度融合，二是文化與科技的深度融合。因此，要從文旅技術(shù)和文化傳承創(chuàng)新方面下功夫，不斷提升文旅產(chǎn)品科技含量和文化特色，讓“中國游”更加“走心”。

　　做好文旅產(chǎn)業(yè)，根本在人。旅游業(yè)發(fā)展，人才是必不可少的基礎(chǔ)性因素。技術(shù)變革與業(yè)態(tài)融合的行業(yè)趨勢，對文化和旅游人才培養(yǎng)提出了更高要求。從現(xiàn)狀來看，我們亟待培養(yǎng)一批與現(xiàn)代化、國際化、品質(zhì)化旅游服務相適應的管理人才和服務人才。有了人才，中國旅游的“長紅”就具備了最根本的驅(qū)動力。

　　（作者為北京京和文旅發(fā)展研究院院長，文化和旅游部文化和旅游研究基地首席專家）

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