近年來，江西省撫州市資溪縣堅持黨建引領(lǐng)，以“紅色物業(yè)”建設(shè)為抓手，著力在“選育管用”上出實招，將物業(yè)服務(wù)融入社會網(wǎng)格管理，建立以黨員為骨干的“紅色業(yè)委會”，激活黨員干部干事活力，著力破解居民痛點難點堵點問題，讓基層治理在社區(qū)煥發(fā)新活力。

黨建引領(lǐng)，創(chuàng)新基層治理

外圍車輛停放規(guī)范了很多，道路干凈整潔了不少，這多虧了我們小區(qū)的物業(yè)。”資溪縣金水灣小區(qū)居民汪旭海感慨道。

第二批主題教育開展以來，資溪縣將破解老舊小區(qū)管理難題列入民生清單，著力辦好惠民生的好事、暖民心的實事。打造了“鄰里中心”等紅色物業(yè)品牌，構(gòu)建“城市社區(qū)黨工委+社區(qū)黨委+小區(qū)物業(yè)黨支部+樓棟黨小組+黨員中心戶”組織架構(gòu)，以社區(qū)黨組織為核心，以駐區(qū)單位黨組織為補充，整合服務(wù)資源、集聚服務(wù)力量、健全服務(wù)機制，同時實行物業(yè)企業(yè)管理層和社區(qū)“兩委”班子成員‘雙向進入、交叉任職’機制，實現(xiàn)明確分工、清晰職責、高效溝通。該縣通過“健全黨組織工作體系、為社區(qū)治理提供堅強保證”，兜起群眾大小事，促進了基層社區(qū)服務(wù)的共建共治共享。

黨員行動，彰顯為民本色

“多虧了你們的幫助，解決了我家水管漏水的問題。”近日，資溪縣金水灣小區(qū)12號樓的獨居老人陳爺爺，面對上門服務(wù)的樓長吳社會激動地說。全國勞動模范、退休小學校長吳社會是該樓樓棟長，他為人親和、說話在理，有著人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢和運用“紅色物業(yè)”多方力量協(xié)助的能力。面對社區(qū)居民“懸在頭頂”的煩心事，吳社會總是“該出手時就出手”，社區(qū)居民們對他都連連稱贊。

像吳社會一樣的樓棟長還有很多，連日來，資溪縣推動主題教育走深走實，“紅色物業(yè)”以居民對物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的期盼為切入點，集聚物業(yè)公司、共建單位、社區(qū)黨員等骨干，引導黨員發(fā)揮好先鋒模范作用，實現(xiàn)了小區(qū)管理服務(wù)的全面融合，組建了6支“便民、安民、助民、樂民”的志愿服務(wù)隊，“紅色物業(yè)”黨員們身穿“紅馬甲”，帶頭成為樓棟長、單元長，廣泛開展“共產(chǎn)黨員先鋒崗”、“我是共產(chǎn)黨員服務(wù)標兵”等活動，為群眾提供更多更貼近需求的便民服務(wù)。目前，“紅色物業(yè)”已帶動全縣30余個單位、600多名黨員主動加入到為民服務(wù)中來，解決了民生實事2000多件，打通了關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”。

協(xié)商共治，提升治理效能

安全救援培訓、義診進小區(qū)、周末黨建課堂、法治夜校、消防知識講座、關(guān)愛空巢老人……豐富多彩的助民活動在“紅色物業(yè)”小區(qū)有聲有色的開展著，這是“紅色物業(yè)”聯(lián)動社區(qū)服務(wù)資源、為小區(qū)居民拓展服務(wù)的有效途徑。

為實現(xiàn)“紅色物業(yè)”科學管理，提升物業(yè)服務(wù)水平，該縣健全完善聯(lián)席會議制度，將黨組織、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)委會、居民代表、共建單位等各方凝聚在一起，定期組織社區(qū)黨委、駐轄區(qū)單位、物業(yè)、業(yè)委會、居民代表召開“五方聯(lián)席會”，共同商討提升小區(qū)治理水平和居住環(huán)境方法，形成共商共治共管的自治機制。針對聯(lián)席會發(fā)現(xiàn)的問題，以網(wǎng)格為單位上報協(xié)調(diào)解決，不斷提高精細化服務(wù)質(zhì)量和效率。依托“智慧社區(qū)”建設(shè)，推行“居民問題訴求網(wǎng)上反映、物業(yè)人員網(wǎng)上接單、業(yè)委會線下督辦”的物業(yè)訴求閉環(huán)服務(wù)管理模式，有效提升社區(qū)治理水平。截至目前，共召開聯(lián)席會50余次，先后破解老舊小區(qū)改造、飼養(yǎng)家禽、油煙排放、外墻脫落等難題200余件。（萬奇）

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