“以前這里車(chē)都開(kāi)不進(jìn)來(lái)，成片破房子，還有個(gè)臭水塘，現(xiàn)在停車(chē)場(chǎng)、公共衛(wèi)生間、休閑廣場(chǎng)都建好了，鄰里們都說(shuō)自家有了‘后花園’。”

走進(jìn)瑞金市象湖鎮(zhèn)解放路社區(qū)，道路寬敞整潔，設(shè)施井然有序。“社區(qū)位于老城區(qū)，人口多且雜，之前基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，一直是治理的難點(diǎn)痛點(diǎn)。”解放路社區(qū)黨委書(shū)記鐘瑞英介紹，“經(jīng)過(guò)改造，社區(qū)面貌煥然一新，老百姓也很滿意。”

第二批學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育開(kāi)展以來(lái)，江西省瑞金市聚焦群眾最關(guān)心、最迫切、最直接的問(wèn)題，努力推動(dòng)主題教育成果轉(zhuǎn)化，讓人民群眾看變化、得實(shí)惠。

“小管家”釋放基層治理“大能量”

“雨量太大，上陽(yáng)巷有幾戶老人家中恐怕要進(jìn)水，需要人過(guò)來(lái)幫忙。”解放路社區(qū)的“小巷管家”丁迅給鐘瑞英打來(lái)電話。幾分鐘后，鐘瑞英趕到上陽(yáng)巷，與“小巷管家”們一同將老人安全轉(zhuǎn)移。

像丁迅這樣的“小巷管家”，解放路社區(qū)有30多名，他們由黨員、熱心群眾等組成。“小巷管家”每天將所負(fù)責(zé)區(qū)域的各類(lèi)安全隱患、居民需求等上報(bào)，逐一解決。

除了幫助居民解決麻煩事，做好社區(qū)“服務(wù)員”，“小巷管家”還是社區(qū)的“宣傳員”“調(diào)解員”。

“刷單返利、贈(zèng)送福利這些都是騙子常用的‘套路’，咱可不能上當(dāng)。”“小巷管家”李小紅正給鄰居們進(jìn)行反詐宣傳。

每當(dāng)有新政策下達(dá)，“小巷管家”們會(huì)先集中學(xué)習(xí)，再以通俗易懂的方式傳達(dá)給群眾。

鄰里間有糾紛，“小巷管家”則利用“臉熟”、善溝通的優(yōu)勢(shì)，幫助大家化解矛盾。

主題教育開(kāi)展以來(lái)，解放路社區(qū)的“小巷管家”與社區(qū)干部發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷500余份，完善了紅都古城項(xiàng)目立面改造、紅軍學(xué)校生態(tài)停車(chē)場(chǎng)等6項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

“四辦”提升政務(wù)服務(wù)效能

“店鋪馬上開(kāi)業(yè)，著急辦手續(xù)，沒(méi)想到中午也能辦事了！”瑞金市行政審批局內(nèi)，市民郭晨正在享受當(dāng)?shù)刂ν菩械摹八霓k”服務(wù)。

“四辦”，即全天辦、線上辦、免費(fèi)辦、免證辦。為更好滿足企業(yè)需求，瑞金市建成了“區(qū)塊鏈+24小時(shí)網(wǎng)上政務(wù)客廳”，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“全天辦”。為企業(yè)提供100余項(xiàng)高頻事項(xiàng)“自助辦、就近辦、馬上辦”。

線下辦理距離遠(yuǎn)、耗時(shí)長(zhǎng)，瑞金市便探索“線上辦”模式，開(kāi)展遠(yuǎn)程“云”踏勘審批，時(shí)間壓縮了75%，每件至少節(jié)約行政成本160元。

另外，開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)會(huì)還從現(xiàn)場(chǎng)搬至網(wǎng)上，打破傳統(tǒng)開(kāi)標(biāo)模式對(duì)人員、時(shí)間、場(chǎng)地的限制。

服務(wù)大廳政務(wù)服務(wù)“零收費(fèi)”、新辦企業(yè)免費(fèi)刻制印章、1500余個(gè)事項(xiàng)免證辦理……瑞金市的“免費(fèi)辦”“免證辦”，也為民為企提供著程序簡(jiǎn)、時(shí)限短、效率高的服務(wù)。

“‘四辦’工作機(jī)制的重心是便民利企，提升辦事體驗(yàn)感。”瑞金市行政審批局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

“三個(gè)一”機(jī)制確保問(wèn)題改到位

“不出瑞金就可以看好病，真方便。”近日，汪阿姨來(lái)到瑞金市人民醫(yī)院新院區(qū)復(fù)查，“新院區(qū)環(huán)境不錯(cuò)，流程也簡(jiǎn)便，不用每次都讓女兒領(lǐng)著來(lái)了。”

今年9月，瑞金市人民醫(yī)院完成了整體搬遷，啟用的新院區(qū)有1200張開(kāi)放床位，新增停車(chē)位1100個(gè)，并引進(jìn)了價(jià)值1.8億元的醫(yī)療設(shè)備。此外，還推進(jìn)“光明微笑”工程、“尿毒癥免費(fèi)血透”工程，惠及12000余名患者。

瑞金市醫(yī)療條件的改善，離不開(kāi)“三個(gè)一”整改機(jī)制的助力。為強(qiáng)化全面整改與集中整治，瑞金市建立市委常委會(huì)專(zhuān)題研究等工作機(jī)制，縣處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)、基層黨組織班子成員每人認(rèn)領(lǐng)整改1個(gè)以上問(wèn)題，實(shí)行一問(wèn)題一方案、一周一報(bào)告、半月一調(diào)度機(jī)制，確保整改整治工作任務(wù)明確、分工清晰、推進(jìn)有序。

“工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)都應(yīng)是為民辦事，實(shí)實(shí)在在惠民利民。”江西省贛州市人大常委會(huì)副主任、瑞金市委書(shū)記尹忠表示，瑞金市將把實(shí)的要求貫穿主題教育全過(guò)程，把檢視問(wèn)題整改好、落實(shí)好，真正為群眾解難題、辦實(shí)事，推動(dòng)主題教育成果轉(zhuǎn)化為工作實(shí)效。

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