全心全意為人民服務(wù)，是在一次次用腳步丈量小區(qū)的汗水里、在始終與人民群眾想在一起的真心里、在致力于為困難群體解決“急難愁盼”的行動(dòng)里。在江西共青城市茶山街道羽博社區(qū)，就有這么一群黨員，將自己的愛心、耐心付諸實(shí)際行動(dòng)，詮釋著黨和人民群眾的血肉聯(lián)系、魚水深情。

防備

“什么？怎么要這個(gè)要那個(gè)？你們就是故意刁難我老頭子，不搞了不搞了……”社區(qū)便民服務(wù)大廳，老人生氣地跺著拐杖對(duì)工作人員叫道，任憑工作人員怎么解釋也聽不進(jìn)去。原來，老人來社區(qū)辦低保，嫌需要提供的材料太多，認(rèn)為自己是外地的不被公平對(duì)待，氣呼呼地走了。工作人員擔(dān)心老人安全，急忙追上前去。老人拄著拐杖，蹣跚地走在小區(qū)里，對(duì)社區(qū)工作人員的詢問置若罔聞，并嚷道：“不用你管，不用你管，別跟著我……”

老人名叫劉丹陽，兒女都在外地，平時(shí)與腿腳不便的老伴相依為命，以賣菜為生。除賣菜外，老人極少與外人打交道，對(duì)小區(qū)治理十分排斥。樓梯間堆滿雜物不愿清理，拒交一個(gè)月15元的衛(wèi)生費(fèi)，社區(qū)工作人員屢次上門協(xié)調(diào)板車亂停亂放等問題都吃了閉門羹。

疑惑

自開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)以來，社區(qū)黨支部聚焦群眾“急難愁盼”問題，深入轄區(qū)了解居民的困難和需求。對(duì)80多歲的空巢老人劉丹陽夫婦，黨員志愿者更是隔三差五帶著牛奶、豬肉、雞蛋等生活物資去探望，貼心為老人解決一些“關(guān)鍵小事”。工作人員上下班時(shí)，也總會(huì)繞路到老人的菜攤前買點(diǎn)蔬菜。老人由最初的排斥，慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)樵试S工作人員、黨員志愿者進(jìn)門。

今年4月中旬，工作人員在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)老人家的燈壞了，房里一片漆黑，日常照明僅靠路燈。“老人家，我們來幫您更換維修電燈來了。”社區(qū)黨支部書記黃莉及志愿者帶上工具，敲響了老人家的大門。老人遲疑地打開門，一再表示不需要，沒有電燈不影響。黃莉提著雞蛋和菜側(cè)身走進(jìn)老人家里，一邊往冰箱里放，一邊安撫老人，拉著老人的老伴噓寒問暖聊家常。志愿者小陶麻利地拿出工具更換好燈泡，當(dāng)摁下開關(guān)點(diǎn)亮電燈的那一刻，老人看著亮亮堂堂的房子不禁露出了笑容，撓著頭直往小陶手里塞錢。“老人家，不用錢。”黃莉笑著說：“以后有困難，記得給社區(qū)打電話就行！”

信任

“書記，能不能先給我送一千塊錢，我在醫(yī)院……”一大早，社區(qū)黨支部書記黃莉就接到了劉丹陽老人的電話。原來，老人和老伴犯了腿疾都住了院，由于匆忙沒來得及取錢，老兩口又不愿驚動(dòng)在外地的子女，這才給社區(qū)書記打了電話。黃莉馬上與工作人員一起趕往醫(yī)院，為老人繳納了住院費(fèi)。看到不舍得花錢又怕兒女擔(dān)心的老兩口吃著自己帶的白米飯、酸豆角，她一再叮囑老人要好好吃飯，心里盤算著，要給老人解決吃飯難的問題。

第二天一早，黃莉組織志愿者為老人在頤養(yǎng)之家準(zhǔn)備了營(yíng)養(yǎng)豐富的愛心餐，準(zhǔn)備給老人送去。一打電話才發(fā)現(xiàn)老兩口已出院，但由于腿疾尚未恢復(fù)，走不遠(yuǎn)便走不動(dòng)了，正坐在路邊休息。社區(qū)工作人員熊明了解情況后立刻叫來一輛車去接老人，看到兩位老人又熱又累，熊明又心疼又焦急，趕緊把兩位老人扶上車。“老人家啊，不是讓您出院給我們打電話嗎？怎么就自己出來了呢？”老人搓著手不好意思道：“總是麻煩你們，我覺得不好意思嘞。”“有需要的地方，一定要給我打電話啊！”將兩位老人送回家后，熊明反復(fù)叮囑后才離去。

依賴

“嗯，這個(gè)肉丸湯好香。”劉丹陽吃著社區(qū)工作人員做的愛心餐，滿足地點(diǎn)著頭。“下次你想吃什么可以提前告訴我，我們接受提前點(diǎn)餐喲。”看老人家吃得開心，志愿者小劉調(diào)皮地說道。老人的老伴卻在一旁抹起了眼淚：“子女雖多，都在外地。困難的時(shí)候還好有社區(qū)！”小劉一邊打掃衛(wèi)生，一邊安慰老人：“老人家，沒事的，孩子隔得遠(yuǎn)，我們都是您的兒女，有什么需求一定要跟我們說呀。”老人們聽到志愿者真誠(chéng)的話語，感動(dòng)地連連點(diǎn)頭：“我知道了，社區(qū)就是我第二個(gè)家”。

樓梯間清理地清清爽爽、衛(wèi)生費(fèi)自覺繳納……如今，儼然把社區(qū)當(dāng)成自家人的劉丹陽終于放下成見，也漸漸愿意走出自己的小天地，看看四季的風(fēng)景和陽光。

全心全意為人民服務(wù)，不在一言一語、一朝一夕，而在家長(zhǎng)里短、細(xì)水長(zhǎng)流里。（王飛 雷翠蓉）

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